Ocado智能仓库
你可能从未听过Ocado这个名字，不要紧张，因为它是一家服务于英国的在线网上超市。
最近几月，关于Ocado智能仓库的报道在欧美世界接踵而至，金融时报（FT）惊叹这个仓库“处在仓储技术变革的相当前沿”；福布斯（Forbes）形容Ocado简直就是“造了一支机器人部队”；彭博社（Bloomberg）则中肯地认为，对于打包一份内含50个商品的订单这件事情，如果以前需要两小时而现在只耗时五分钟，那么这项技术对于提升Ocado的市场竞争力将帮助巨大。
所以，到底Ocado的智能仓库有何特别，这个智能仓又是如何运行的？Ocado是何方神圣，有何特殊背景？当然还有大家相当关心的，这项技术对于中国当前发展得如火如荼的新零售，有可能带来一些改变吗？
来来来，我们一步步看清楚。
一、Ocado是谁？
Ocado是一家来自英国的B2C电商网站，成立于2000年，创始人为三位来自高盛的银行家。Ocado销售的商品包括生鲜食品、零食、酒饮、母婴/厨房/家居等多种品类，自称为“全球相当大的纯线上食品杂货零售商”（World"s largest online-only grocery chain）。这个称谓有点拗口，翻译一下你会秒懂：全球相当大的网上超市。
听起来有点耳熟？对，这是（前）一号店的目标与口号。
从Ocado 2017年13.5亿英镑（约120亿RMB）的零售交易额来看，全球相当大有些夸张了，但欧洲相当大应该还是实至名归的。毕竟，欧洲就没特别多比较成功的互联网公司 。
Ocado 相当具识别度的，是其奔走在英国大街小巷的奔驰送货车：
Ocado的配送车队
作为服务于英国民众的生活电商网站，Ocado在全英共建有3个仓库（另有一个在建中），17个配送中转站。
Ocado的仓库与配送站分布
根据2017年财报，Ocado的活跃用户数为64.5万，SKU种类为4.9万种，客单价107.2英镑（约954元RMB）。Ocado平均每周的订单量为27.3万单，也就是每天差不多4万单。
二、什么是Ocado智能仓库？
在Ocado已建成的三个仓库中，建于2016年的Andover仓库部署了相当新的智能仓库技术，也就是最近得到媒体关注的机器人自动化技术。对了，Ocado管这些仓库叫CFC，即所谓Customer Fulfilment Centres（履单中心）。为便于大家理解，下文继续使用“仓库”这个称谓。
这个智能仓库，相当大的卖点就是其浩大的立体仓设计，以及在库区顶面不停来回作业的小机器人。
这些机器人是Ocado智能仓库的精髓
传统电商仓库出单，相当耗费人力的一个环节是拣货。大型电商动辄数万种SKU，库区浩大；如果是超市生活类电商，一个订单往往动辄数十个SKU，商品体积小数量多，传统“Man-to-goods”（人找货）的拣货方式，需要众多人员在库区内进行大量步行才能走到合适库位完成拣货，效率较低；更不用说拣货人员还要拿（推）着已拣好的商品，移动还会进一步减缓。
这个问题对于Ocado一样存在。作为“全球相当大的纯线上食品杂货零售商”，Ocado拥有4.9万种SKU，覆盖常温、冷藏与冷冻三类存储条件，超过一百英镑的客单价意味着平均每个订单会有数十种SKU且品类跨度大，这些都对拣货效率形成了严峻考验。
要解决这个问题，Ocado的智能仓库方案采用了“Goods-to-man”（货找人）的模式，即拣货员不动、商品自动运送到人面前。为实现这个目标，Ocado 搭建了一个巨大的立体仓库，像蜂巢一样将商品插得密密麻麻（这也是该系统外号为“Hive”的原因）。在立体仓中，每个SKU拥有一整个类似垂直发射井的网格，装满该商品的转运箱在网格中层层堆叠。请咨询:4006605611热线，或发送您的需求至info@symbol-tech.com。
